BURBERRY X 4GIFT FAQS
선물을 어떻게 생성하나요? | us.burberry.com에서 4Gift 버튼이 표시된 제품 한 가지를 선택하여 선물을 생성할 수 있습니다. '4Gift를 사용해 보내기(Send using 4Gift’)' 버튼을 선택하여 선물 생성을 시작하면 로그인, 4Gift 계정 등록 또는 비회원으로 진행할 수 있는 옵션이 표시됩니다. |
선물을 보내려면 어떤 정보가 필요한가요? | 선물을 받으시는 분의 이름과 이메일 주소가 필요합니다. 기타 모든 관련 정보는 선물을 받으시는 분이 선물 수령 단계에서 입력하게 됩니다. 다른 사람들과 함께 그룹 선물을 생성할 경우, 그룹 선물의 링크를 공유할 수 있도록 선물을 함께 준비하는 사람들(기여자)의 이메일 주소 및 Facebook 또는 WhatsApp 세부 정보가 필요합니다. |
선물을 받는 분에게 해당 내용이 어떻게 안내되나요? | 선물에 필요한 총 금액이 지불되면, 선물을 받으시는 분께 선물에 관한 4Gift의 알림 이메일이 전송됩니다. 해당 이메일은 선물을 보내시는 분 또는 주요 기여자(그룹 선물의 경우)가 지정한 날짜에 전송됩니다. |
여러 사람이 함께 준비하는 그룹 선물은 어떻게 생성하나요? | us.burberry.com에서 4Gift 버튼이 표시된 제품 한 가지를 선택하여 그룹 선물을 생성할 수 있습니다. 4Gift 플랫폼에서 그룹 선물에 참여할 사람을 선택할 수 있습니다. 그룹 선물을 생성하는 사람은 본 '자주 묻는 질문'에서 '주요 기여자(lead contributor)'로 칭합니다. |
선물을 받는 분이 선물 수령 단계에서 선물을 변경하고자 하는 경우, 선물을 보내는 사람이 진행해야 하는 사항이 있나요? | 선물을 받으시는 분이 선물 수령 단계에서 선물을 변경하고자 하는 경우, 선물을 보내시는 분 또는 주요 기여자에게 4Gift의 알림 이메일이 전송됩니다. 선물을 보내시는 분 또는 주요 기여자는 24시간 이내에 해당 변경을 거절할 수 있습니다. 선물을 보내시는 분 또는 주요 기여자가 해당 변경을 거절하는 이메일을 4Gift로 전송하지 않을 경우, 변경 내용은 자동으로 승인됩니다. |
어떤 배송 옵션이 제공되나요? | 선물을 받으시는 분은 미국 내 선택한 배송 주소로 선물을 배송 받을 수 있습니다. |
선물을 받는 분이 선물을 반품 또는 교환할 수 있나요? | 선물 교환은 불가능합니다. 선물을 받으시는 분이 반품을 원하는 경우, 버버리 반품 및 취소 정책에 따라 선물을 반품할 수 있습니다. 버버리가 해당 선물의 반품을 처리한 후, 4Gift가 선물을 보내시는 분 또는 (해당되는 경우) 기여자들이 사용한 원래의 결제 수단으로 환불을 진행합니다. |