Wie erstelle ich ein Geschenk?

Wählen Sie einen mit der 4-Gift-Schaltfläche gekennzeichneten Artikel auf us.burberry.com aus und benutzen Sie die Schaltfläche „Send using 4Gift“, um den Vorgang zu starten. Sie werden aufgefordert sich anmelden, ein 4Gift-Konto zu erstellen oder als Gast fortzufahren.

Welche Informationen benötige ich, um ein Geschenk zu senden?

Sie benötigen nur den Namen und die E-Mail-Adresse der/des Beschenkten. Die betreffende Person gibt alle relevanten Informationen ein, wenn er bzw. sie das Geschenk in Anspruch nimmt. Beim Erstellen von Gruppengeschenken benötigen Sie die E-Mail-Adresse bzw. Facebook- oder WhatsApp-Informationen der anderen Schenkenden, um den Link zum Gruppengeschenk zu teilen.

Wie werden Beschenkte über ihr Geschenk informiert?

Wenn der erforderliche Gesamtbetrag für das Geschenk eingelangt ist, erhält der/die Beschenkte eine E-Mail von 4Gift, in der er/sie über das Geschenk informiert wird. Diese E-Mail wird an dem Tag versandt, der vom/von der Schenkenden (bzw. Hauptbeitragenden im Falle eines Gruppengeschenks) angegeben wurde.

Wie erstelle ich ein Gruppengeschenk mit mehreren Beitragenden?

Wählen Sie einen Artikel auf us.burberry.com aus, der mit der 4Gift-Schaltfläche gekennzeichnet ist. Auf der 4Gift-Plattform geben Sie an, wie viele Personen zum Gruppengeschenk beitragen. Der/die Ersteller_in des Gruppengeschenks wird in diesen FAQs als „Hauptbeitragende_r“ bezeichnet.

Was tun Schenkende, wenn Beschenkte das Geschenk während der Inanspruchnahme ändern möchten?

Wenn Beschenkte ihr Geschenk während der Inanspruchnahme ändern möchten, sendet 4Gift eine Benachrichtigung an den bzw. die Schenkenden bzw. Hauptbeitragende/n, der bzw. die dann 24 Stunden Zeit hat, um die Änderung zu akzeptieren oder abzulehnen. Erhält 4Gift keine keine entsprechende E-Mail, wird die Änderung automatisch akzeptiert.

Welche Lieferoptionen stehen zur Verfügung?

Beschenkte können sich das Geschenk an die von ihnen gewählte Lieferadresse in den USA liefern lassen.

Können Beschenkte ihr Geschenk zurückgeben oder umtauschen?

Der Umtausch von Geschenken ist nicht möglich. Wenn Beschenkte ihr Geschenk zurückgeben möchten, können sie dies gemäß der Rückgabe- und Widerrufsbedingungen von Burberry tun. Nach Bearbeitung der Rücksendung durch Burberry erfolgt die Rückerstattung durch 4Gift an die ursprüngliche(n) Zahlungsmethode(n), der/s Schenkenden bzw. der Beitragenden. Wenn Beschenkte das Geschenk gegen einen anderen Burberry-Artikel eintauschen möchten, können Sie dies während der Inanspruchnahme tun. Sie können dabei eine andere Farbe und/oder Größe desselben Artikels oder auch einen anderen Artikel desselben oder eines höheren Werts auswählen, der auf der 4Gift-Plattform verfügbar ist. Wenn der/die Beschenkte einen anderen Artikel wählt, fallen möglicherweise zusätzliche Umsatzsteuern an. Entscheidet sich der/die Beschenkte für einen Artikel mit höherem Wert, trägt er/sie außerdem die Preisdifferenz zwischen dem ursprünglichen Geschenk und dem von ihm/ihr gewählten Artikel sowie die volle Umsatzsteuer.