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BURBERRY X 4GIFT FAQS

BURBERRY X 4GIFT FAQS

如何使用 4Gift 赠礼?

您可在 us.burberry.com 上选择带有 4Gift 按钮的精品作为礼品。点击“使用 4Gift 送礼”按钮开启赠礼。您可以选择登录、注册 4Gift 账号或以访客身份进行。

赠送礼物需要哪些信息?

您只需提供收礼人的姓名和电子邮箱。收礼人将在领取礼物时输入所有相关信息。如果要打造合送礼物,您需提供其他参与者的电子邮箱、Facebook 和 WhatsApp 信息,以分享合送礼物链接。

收礼人将如何收到礼物通知?

礼物总金额支付完成后,收礼人将收到来自 4Gift 的邮件,通知礼物信息。送礼人可选择邮件发送日期,合送礼物时,则由主要参与者选择日期。

如何与多个参与者合送礼物?

您可在 us.burberry.com 上选择带有 4Gift 按钮的精品作为礼品。进入 4Gift 平台后,您可以设置合送礼物的人数。在“常见问题解答”中,创建人通常也称“主要参与者”。

如果收礼人在确认收礼时想要更换礼物,送礼人需要做什么?

若收礼人在确认收礼时希望更换礼物,4Gift 将向送礼人或主要参与者发送邮件通知。同时,送礼人或主要参与者可在 24 小时内选择拒绝更换礼物。如果送礼人或主要参与者未向 4Gift 发送拒绝邮件,更换将被自动接受。

有何配送选择?

礼物将配送至收礼人选择的美国收货地址。


收礼人是否可以退换礼物?


收货后不可更换礼物。若收礼者希望退回礼物,可依据 Burberry《退货与订单取消政策》进行。Burberry 处理退货后,退款将退回至送礼人或所有参与者(如适用)的原付款方式中。 若收礼者在领取礼物时希望将礼物更换为其他 Burberry 产品,可以选择更换为相同产品的不同颜色和 / 或尺寸;亦可选择相同 / 更高价值的不同产品,但须视 4Gift 平台的供应情况而定。若收礼人选择更换至其他 Burberry 产品,可能需要支付额外的销售税。此外,若收礼人选择价值更高的产品,则需支付原始获赠礼物和选择更换的最终产品间的价格差,以及最终产品的全部销售税。