Sie können online einkaufen, Ihre Artikel im Store Ihrer Wahl abholen und sie dort anprobieren. Unser Team berät Sie gerne und unterstützt Sie auch bei Rückgaben.

Wenn Sie als Versandoption „Collect-in-Store“ ausgewählt haben, senden wir Ihnen eine E-Mail, sobald Ihre Bestellung abholbereit ist. Wir bewahren Ihre Bestellung zehn Tage im Store auf, bevor sie zurückgesendet wird. In diesem Fall erhalten Sie den Kaufpreis in voller Höhe zurückerstattet. Dies gilt nicht für Ohrlochschmuck und personalisierte Artikel, die vom Umtausch und von der Rückgabe ausgeschlossen sind. Ihre gesetzlichen Rechte werden hierdurch nicht berührt.

Sie können online auf Burberry.com einkaufen und Ihre Bestellung in ausgewählten Stores bereits am Folgetag abholen. Die kostenlose Lieferoption gibt Ihnen auch Gelegenheit, unseren personalisierten Kundenservice im Store zu erleben. Artikel können nach Belieben abgeholt und über unseren kostenlosen Rücksendeservice zurückgegeben werden.

Beauty- und Duftartikel treffen ggf. zu abweichenden Zeiten im Store ein, da sie nicht mit anderen Artikeln verschickt werden können.

Wählen Sie unten einen Standort aus, um einen Store mit diesem Service zu finden. Bitte beachten Sie, dass Collect-in-Store nur in ausgewählten Burberry-Stores verfügbar ist.

Um diesen Service in Anspruch zu nehmen, wählen Sie beim Checkout die Option „Collect-in-Store“ und danach den gewünschten Store aus. Wenn Sie die Bestellung von einem anderen Standort abholen möchten, wählen Sie bitte „Versand an ein anderes Versandziel?“ aus. Sie werden dann auf die Burberry-Website des ausgewählten Standorts weitergeleitet, um Ihre Bestellung abzuschließen.

Sobald Ihre Bestellung zur Abholung bereitsteht, erhalten Sie eine Benachrichtigung per E-Mail, in der Sie aufgefordert werden, Ihren Kauf abzuholen. Wir bewahren Ihre Bestellung zehn Tage im Store auf, bevor sie zurückgesendet wird. In diesem Fall erhalten Sie den Kaufpreis in voller Höhe zurückerstattet. Dies gilt nicht für Ohrlochschmuck und personalisierte Artikel, die vom Umtausch und von der Rückgabe ausgeschlossen sind. Ihre gesetzlichen Rechte werden hierdurch nicht berührt.

Bitte bringen Sie bei der Abholung Ihrer Bestellung einen gültigen Lichtbildausweis (Personalausweis, Reisepass) und die beim Kauf verwendete Zahlungskarte (sofern zutreffend) mit.

Wenn Sie Ihre Bestellung mit einer Kreditkarte bezahlt haben und eine andere Person Ihre Bestellung in Ihrem Auftrag abholen soll, ist außerdem eine schriftliche Vollmacht erforderlich.

Wenn Sie eine Bestellung abholen, die mit PayPal oder UnionPay aufgegeben wurde, bringen Sie bitte eine Kopie der Auftragsbestätigung (E-Mail) sowie einen gültigen Lichtbildausweis (Personalausweis, Reisepass) zur Abholung mit. Leider können wir Ihre Bestellung nicht an Dritte übergeben, wenn Sie diese mit PayPal oder UnionPay bezahlt haben.

Wählen Sie unten einen Store aus, um die Abholzeiten anzuzeigen. Beauty- und Duftartikel treffen ggf. zu abweichenden Zeiten im Store ein, da sie nicht mit anderen Artikeln verschickt werden können.

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