Envio

Ao enviar seu pedido, nós iremos enviar um e-mail de confirmação com seu número de rastreamento para confirmar que seu pedido foi aceito. Para obter as informações sobre sua entrega, consulte através do número de rastreamento incluído em seu e-mail de confirmação de envio. Alternativamente, se você tem uma conta registrada com a Burberry, poderá encontrar esta informação em "Minha conta":

• Entrar em "Minha conta"
• Clique na seção "Pedidos". 
• Se o status do pedido for "Pedido enviado" clique em "Visualizar" para obter as informações de rastreamento.  

O status de seu pedido pode levar até uma hora para ser atualizado após seu pedido ter sido realizado.

Selecione o destino de envio preferido para obter as opções de envio, prazos de entrega, custos de transporte e todas as outras informações.

Quando seu pedido for enviado, você poderá rastreá-lo em www.ups.com usando o número de rastreamento que se encontra no seu e-mail de confirmação do envio.

Todas as entregas requerem uma assinatura.

Nós não entregamos para endereços de encaminhamento de frete ou caixas postais.

Faça seu pedido on-line e retire seus itens na loja de sua escolha. Experimente-os na loja e nossos associados estarão à disposição para oferecer consultoria especializada ou ajudar no processamento de quaisquer devoluções.

Como retirar seu item na loja

Devido aos acordos rígidos e outras restrições, não podemos enviar os itens a seguir (marcados com um X) para determinados países.

Notificaremos você sobre qualquer restrição que afete o seu pedido na finalização da compra.

As entregas somente poderão ser enviadas ao endereço de envio fornecido em seu pedido. Alterações não são permitidas após seu pedido ter sido colocado.

Pode não ser possível entregar fragrâncias em áreas restritas:

• Coreia do Sul
• Área de Taiwan, China
• Japão
• outros locais determinados

Não podemos enviar fragrâncias e esmaltes para Maiorca, Espanha.

Nossa embalagem para presente inclui uma caixa exclusiva da Burberry.

Descubra mais

Nossa embalagem padrão consiste em uma bolsa pouch, caixa ou bolsa de vestuário dentro de uma caixa da Burberry.

Se você deseja que os itens sejam embrulhados, indique na finalização da compra selecionando a opção 'Embalagens para presente'. Se você selecionou ‘Embalagens para presente’ terá a oportunidade de adicionar uma mensagem pessoal ao pedido.

Observe que sempre colocamos a condição de seus itens em primeiro lugar, por isso, é provável que não poderemos oferecer caixas para itens grandes. Devido a restrições de segurança, nós também não somos capazes de oferecer embalagem para presente para alguns de nossos produtos de cosméticos e fragrâncias

Os produtos serão embalados para presente individualmente.